مهما كانت نظرتك عن التغليف، فإن فريق العمل لدينا يسعى إلى تحقيق مبتغاك، لذلك فهو يعمل على مدار الساعة لتلبية توقعاتك.

تصميم المنتج

نحن نتمتع بوجود الحرفية اللازمة لصناعة أدواتنا بنفسنا في أزمنة قياسية كما يعزّز من ذلك قدرتنا المميّزة في التحكم مركزياً بجميع عمليات الإنتاج منذ بدايتها حتى التسليم وبأفضل شكل. كما نوظف خبرتنا العميقة لمساعدتك في جميع المراحل بدءاً من التصميم وحتى النماذج الأولية. وبعد تدوين جميع ملاحظاتك حول المنتج، نقوم بتصميم كل صندوق كرتوني بشكل يجمع بين الجمال والطابع العملي، حيث نستخدم في ذلك البرامج الحاسوبية المتطوّرة. وبعد كل هذا نترك لخطوط الإنتاج، المكونة من أجود المكائن العالمية، الفرصة للخروج بأفضل المنتجات.

نحن نسعى للتميّز والتفرّد في كل ما ننتجه لكي نقدّم صندوقاً كرتونياً مبتكراً يجسّد جوهر علاماتكم التجارية.

التعامل مع أوامر الشراء

يسهم نظام تخطيط موارد المنظمة ERP المستخدم في الشركة المتحدة لصناعات الكرتون في توفير خدمات ذات جودة لا تضاهى تتخطى توقعاتك. لذلك فإننا نسعى لتوطيد شراكات طويلة الأمد مع عملائنا، وتعزيز أعمالهم والوصول بها إلى مستويات أفضل. ويعزّز من ذلك وجود فريق عمل يتحدث باللغتين العربية والإنجليزية مستعد دائماً للإجابة عن أي استفسار وتحديد الوقت وتزويدك بالمعلومات الدقيقة عن جميع الأقسام بطريقة في غاية الدقة. نحن نعي تماماً أهمية الوقت بالنسبة لك، لذلك نسعى دائماً إلى حل جميع ملاحظات العملاء في الحال لكي تتمكّن من تخطيط أعمالك بفعالية.

التسليم في الوقت المتفق عليه

تتلخّص حواراتنا في الشركة المتحدة لصناعات الكرتون حول أوقات وأماكن التسليم. ومن خلال أربعة مصانع معدة بأفضل المكائن وموزعة بين جدة والرياض، فإننا لا نتطلع إلى تسليم منتجات التغليف حسب الوقت المتفق عليه. كما أننا نتمتّع بعلاقات متينة وطيدة ومستمرة مع مورّدينا الرئيسيين في أوروبا، مما يتيح لنا شراء أجود المواد الخام وبأسعار تنافسية.

وعلى مدار ٢٥ عاماً من الثقة، كان اعتمادنا، وما يزال، على قنوات توزيع مُحكمة، وهي نتيجة لممارسات الأعمال الصادقة التي ننتهجها. كما أن المواد الخام التي نستوردها يتم متابعتها من لحظة طلبها مروراً بتخزينها وانتهاءً باستخدامها. بالإضافة إلى أننا نتمتّع بسهولة استخدام المواد الخام، ما يجعلنا نتحكّم تماماً في عملية الإنتاج.

نحن نهدف إلى تسليم كامل الكمية حسب المدة الزمنية المتفق عليها.

كما تسهم تقنية قراءة الباركود في الحدّ من الأخطاء البشرية ويضمن سلامة شحنتك. علاوة على أن خط المساعدة في جميع مرافق الإنتاج لدينا يعمل على مدار الساعة عبر متابعة طلبك من خلال نظام متابعة الطلبات. وفي حالة وجود طلبات عاجلة فإن مكتب الاستعلامات يوفّر خدماته لك ويستمع لكل ما يقلقك ويعمل على حلها فوراً.

 
 

الجودة هي المحك

مع أننا نسعى قدر جهدنا ألا نقع في الأخطاء لكن وبالرغم من ذلك، فإننا نتحمل مسؤوليتنا في حال وقوع أخطاء. لذلك فنحن نهتم بجميع الآراء التي نضعها في عين الاعتبار سعياً منا في تحسين مستوى عملنا ولتجنب تكرار الوقوع في أي خطأ.

قنوات التعامل عن بُعد

سواءً كنت تحتاج إلى طلب محدّد أو متابعة طلب قائم، أو حتى الحصول على فاتورة، فكل ذلك متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر بوابة خدمة العملاء على شبكة الإنترنت.

cpms-new

نظام تخطيط موارد المنظمة ERP

يتيح نظام إدارة تغليف الصناديق الكرتونية CPMS من تغطية جميع عمليات الإنتاج حتى من لحظة طلب العميل للتسعيرة إلى مرحلة تسليم البضاعة. كما أنه يقوم بإفادة العملاء بالمعلومات عن حالة طلباتهم، ويتيح لهم التواصل مع مندوبي الخدمة. إضافة إلى أن كل هذه العملية تتم آلياً بدءاً من مرحلة تضليع (تمويج) الورق لإنتاج الألواح الكرتونية إلى مرحلة تحويل هذه الألواح إلى الصناديق الكرتونية مروراً بعمليات الطباعة والتقطيع والطي والنقل والربط والتغليف وانتهاءً بالشحن. كما أنه يتيح لك معرفة موعد التسليم وخيار معاودة الطلب على الفور.

الإشعارات الآلية

لا شك أن عملية التواصل الفعال هي من أهم مقومات الأعمال، لذلك فإن نظام الإخطار لدينا يعلمنا بجميع مراحل الإنتاج ابتداءً من وصول المواد الخام والورق إلى مستودعاتنا ومروراً بعمليات التصميم والإنتاج ووصولاً بالعمليات اللوجستية والتسليم النهائي. إنه بمثابة صورة مصغرة لسلسلة الإنتاج بالكامل في وقتها الفعلي، مما يجعلها همزة وصل، ومنصة لمعرفة المعلومات في كل خطوة.

التعامل مع الكوارث

من أجل تلافي أي تأثير على أعمالنا، قمنا باستحداث حل بديل تحسباً لأي كوارث محتملة والتي من الممكن أن توثر بشكل كبير على استمرار الخدمة. إن أنظمتنا تدير كماً هائلاً من البيانات الحيوية وفي حال حدوث ضرر (لا سمح الله) في مركز البيانات الرئيسي لدينا، فإن جميع البيانات والتطبيقات التقنية تتم إعادة تحميلها خلال دقائق محدودة وذلك عن طريق النسخ الاحتياطية التي يتم تسجيلها بشكل دوري والتي تضمن عدم فقدان أي من بيانات وتصاميم العملاء.

بعض شركائنا في التكنولوجيا
tech-partner-image-1
tech-partner-image-2